PASSWORD 2009
3. - 4. marts, 2009
Norises vieta: Kino "Rīga"
(Tiks nodrošināts tulkojums uz latviešu valodu)

- Mārketinga konference PASSWORD 2009
- Efektīvāko 2008. gada mārketinga kampaņu fināls
- "Gada mārketinga direktora 2008" noteikšana
- "Gada aģentūras 2008" noteikšana
 

PROGRAMMA

Otrdiena, 2009. gada 3. marts

9.30 Reģistrācija un rīta kafija

10.00 - 11.00 David Meerman Scott (USA)
Jaunie mārketinga un sabiedrisko attiecību likumi: kā veiksmīgāk sasniegt patērētāju ar preses relīžu, emuāru, video pārraižu, vīrusveida (viral) un online mārketinga palīdzību.

David Meerman Scott ir vairāku mārketinga grāmatu autors. Viņa populārākās „Cashing In With Content“,  „Tuned In“ un „The New Rules of Marketing and PR“, ko latviešu valodā janvārī laidīs klajā Lietišķās informācijas dienests.

11.00 – 12.00 Peter Field (UK): Pētījums par 880 mārketinga kampaņām, kas iesniegtas IPA efektivitātes balvai

Prezentācijas pamatā tiks izmantots Peter Field un Les Binet veiktais pētījums “Marketing in the Era of Accountability”, ko Lielbritānijā publicēja Institute of Practitioners in Advertising (IPA). Pētījumā analizētas 880 mārketinga kampaņas, kas iesniegtas IPA Efektivitātes balvai.

Prezentācijā Peter Field sniegs atbildes uz sekojošiem jautājumiem:

• Galvenie priekšnosacījumi optimāla mārketinga budžeta sastādīšanai?
• Kā noteikt kampaņu mērķus?
• Kādi ir galvenie mārketinga kampaņu rezultātu rādītāji?
• Vai digitālajā ērā TV reklāma kļūst mazāk efektīva?
• Radošie paņēmieni, kas nodrošina vislabākos pārdošanas rezultātus?

Peter Field ir mārketinga konsultants. Viņš ir absolvējis Kambridžas universitāti un jau 25 gadus veiksmīgi darbojas mārketingā. Strādājis ar vairāk kā 90 dažādiem zīmoliem.

12.00 - 13.00 Pusdienas

13.00 - 14.00 Richard Richardson (UK): Mazbudžeta (vai nulles budžeta) mārketings - mārketinga džudo

Mārketinga džudo ir domāšanas veids, kas izstrādāta kompānijām, kas vēlas veicināt zīmolu vai biznesa attīstību bez lieliem budžetiem. Šo domāšanas veidu Richard Richardson attīstīja, atstājot darbu lielā uzņēmumā, aizņēmoties līdzekļus un iegādājoties oriģinālo Harry Ramsden’s fish & chip restorānu. Pēc 12 gadiem viņš pārdeva savu uzņēmumu, kam piederēja 70 restorāni 7 valstīs. Ar niecīgu mārketinga budžetu tika panākta zīmola atpazīstamība no 17% līdz 73%.

Mārketinga džudo, tāpat kā parastajā džudo par priekšrocību tiek izmantots pretinieka svars. Džudo ar ātrām kustībam iespējams pretinieku pārsteigt un tādejādi uzveikt. Džudo daudz būtiskākas ir iemaņas, nevis apjoms.

Richard Richardson karjeru mārketingā uzsāka Rowntree Mackintosh, pēc tam 12 gadus aizvadīja starptautiskās reklāmas aģentūrās, kā BBDO un Young & Rubicam. Pec Harry Ramsden apvienošanās, viņš pievienojās John Barnes, kur bija atbildīgs par mārketingu un franšīzes attistīšanu. Vēlāk viņš kopā ar John Barnes izveidoja Marketing Judo kompāniju un bija aktīvs La Tasca investors. Viņs bieži uzstājas dažādās konferencēs, kur stāsta par mārketinga džudo veiksmi.

14.00 - 14.30 Kafijas pauze 

14.30 - 16.00 Mārketinga sasniegumu konkursa finālistu prezentācijas

16.00 - 17.00 Konkursu uzvarētāju nosaukšana

17.00 Pasākuma afterparty

Trešdiena, 2009. gada 4. marts

9.30 - 10.00 Reģistrācija un rīta kafija

10.00 – 10.45 Ilva Pudule (TNS Latvia): Patērētāju skatījums uz tiešā mārketinga aktivitātēm 

Prezentācijā Ilva Pudule aplūkos sekojošus jautājumus:

• Kā patērētāji uztver uzņēmumu realizētās tiešā mārketinga aktivitātes?
• Kā aizlauzties līdz viņu apziņai?
• Vai tiešais mārketings ir komunikāciju veids, kuru efektīvi realizējot, var „iekāpt pa logu, ja durvis ir slēgtas”?
• Kuros gadījumos tiešais mārketings ir īpaši efektīvs?

Ilva Pudule ir mediju, tirgus un sociālo pētījumu aģentūras TNS Latvia vecākā projektu direktore, kas pētījumu jomā strādā kopš 1998. gada. Ilvas specializācija ir finanšu un jauno tehnoloģiju sektora, kā arī specializētie reklāmas un mediju nozares pētījumi. 

10.45 – 12.30 Gregory Troussov meistarklase: Klientu attiecību vadība: kā pārdot vairāk esošajiem klientiem

Meistarklasē tiks aplūkoti sekojoši jautājumi:

• Klientu attiecību vadības ideoloģija
• Klientu attiecību vadības metodes
• Visbiežāk pieļautās kļūdas īstenojot klientu attiecību vadību
• Tirdzniecības kanāli
• Klientu lojalitāte un apmierinātība
• Klientu lojalitātes sistēmas, bonusu programmas
• Esošo klientu segmentēšana

Desmit gadu laikā Gregory Trussov īstenojis vairāk kā 200 mārketinga projektu. Sācis savu profesionālo karjeru 1994. gadā kā Samsung Electronics mārketinga direktors Maskavā, vēlāk pārejot strādāt Shivaki Industries kā biznesa attīstības direktors. Šobrīd Gregory Trussov ir konsultēšanas kompānijas ’’Kontakt-Expert’’ prezidents, kā arī vadošais ’’Russian marketing’’ konsultants un treneris.

12.30 – 13.30 Pusdienas

13.30 – 14.30 Gregory Troussov meistarklases tuprinājums

14.30 – 15.00 Kafijas pauze

15.00 – 16.30 Latvijas vietējo kompāniju klientu vadību sistēmu un lojalitātes programmu analīze

16.30 Nobeigums